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"I love New York"

Jane Maas dedica un capítulo de su libro Mad women a una de las campañas publicitarias más famosas de todos los tiempos, en la que ella misma participó. Explica cómo detrás de la campaña de "I love New York", que buscaba fomentar el turismo en el estado y en la ciudad de Nueva York, había muchas personas con diferentes cometidos: el eslogan y la campaña publicitaria fueron obra del redactor creativo Charlie Moss, el diseñador Milton Glaser fue al artífice del famoso logotipo con el corazón, Steve Karmer escribió una canción para el anuncio... Ella fue el enlace entre la agencia publicitaria Wells Rich Greene encargada de la campaña y el gobernador de Nueva York, el Departamento de Comercio y otras instituciones implicadas.
La primera medida que tomó la agencia fue destinar el dinero a investigar los motivos por los que la gente visitaba o no la ciudad y por otra parte el estado. Los resultados de estos estudios les permitieron saber cuáles eran los factores que debían potenciar por ser los más apreciados y lo que se debía mejorar y les hicieron ver que existían dos tipos de turistas potenciales: familias que querían disfrutar de unas vacaciones en el estado de Nueva York e intelectuales que estaban interesados en los encantos de la gran ciudad, entre los cuales destacaba Broadway. Por esto, se hizo un anuncio en el que participaron los grandes actores de los musicales de Broadway y que era emitido por las tres grandes cadenas de televisión en el mismo momento. Consiguió un gran éxito, pero el camino estuvo plagado de dificultades y fue necesaria la colaboración de muchas personas, con distintos cometidos, para conseguir este resultado. Un gran acierto fue el dejar que el logotipo y el eslogan fuesen utilizados de manera gratuita lo que suponía otra forma de hacer publicidad y de conseguir los objetivos. Todo esto nos demuestra que detrás de un buen anuncio publicitario o de una campaña están muchas personas, cuyo esfuerzo y creatividad son fundamentales y que, en la mayoría de los casos, son desconocidos para el público, pero que consiguen hacernos atractivos los productos que anuncian, y también lo necesario que es hacer un análisis previo de la situación para tener claro a qué público nos dirigimos y cuáles son las mejores estrategias.